Informativa sui rimborsi

Hai 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine per restituirlo, senza dover fornire motivazioni (diritto di recesso).

Come richiedere un reso

1. Scrivici dalla pagina Contatti indicando il tuo numero d'ordine.
2. Ti risponderemo con le istruzioni e l'indirizzo per il reso.
3. Spedisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione del reso.

Condizioni

• Per motivi igienici, i dispositivi per la cura del viso devono essere restituiti inutilizzati, completi e nelle condizioni originali.
• Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto arrivi difettoso o non sia quello ordinato.

Rimborso

Una volta ricevuto e controllato il prodotto, ti rimborsiamo entro un massimo di 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Prodotti difettosi e garanzia

Tutti i nostri prodotti godono della garanzia legale prevista dalla normativa a tutela dei consumatori. Se il prodotto arriva danneggiato o smette di funzionare, scrivici con una foto o un video e lo risolviamo con riparazione, sostituzione o rimborso.